Disponibilité des produits
Le magasin ne peut pas être en mesure de fournir certains produits en raison de la disponibilité limitée.
Prix et paiements
Le magasin se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment et de refuser les paiements non autorisés ou frauduleux.
Livraison
Le magasin s’engage à effectuer le traitement des commandes dans les 24h suivant la réception de la commande et de la livraison le lendemain, cependant, il ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances imprévues comme les jours fériés et les week-end.
Emballage
Le magasin s’engage à emballer les produits de manière sûre et adéquate pour éviter les dommages pendant le transport.
Paiement à la livraison
Le magasin propose une option de paiement à la livraison pour les clients qui préfèrent payer lors de la réception de leur commande.
Qualité des produits
Le magasin s’engage à vendre des produits de qualité et de bonne marque pour garantir la satisfaction des clients.
Retours et remboursements
Le magasin accepte les retours et les remboursements pour les produits défectueux ou non conformes d’une delait de 15 jours de reception du marchandise, mais il peut exiger une preuve de défaut avant de traiter toute demande de retour.
Responsabilité
Le magasin ne peut pas être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs causés par les produits vendus.
Confidentialité
Le magasin s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de ses clients conformément à la loi Tunisienne et par sa Politique de confidentialité.